Dom.ru относится к числу самых популярных интернет-провайдеров на территории РФ. И это благодаря выгодным тарифам и дополнительным услугам лояльности. Для абонентов, которые не успели вовремя пополнить свой абонентский счет, предусмотрена возможность получения мегабайт в кредит, и узнать больше информации о том, как взять обещанный платеж на Дом.ру можно в разделе «Личный кабинет» абонента. Услуга предусматривает возможность продлить использование интернета на льготный период до пяти дней без предварительного внесения денежных средств для оплаты.
Обязательные условия для инициации платежа
Рассчитывать на обещанный платеж на домашний интернет могут не все пользователи. Эта опция доступна только тем клиентам, которые пользуются сервисом на условиях предоплаты и получают безлимитный запас мегабайт на отчетный срок. Кроме того, обязательно, чтобы платежный баланс Дом.ру был отрицательным или нулевым. Также возможна выплата и при недостаточном количестве денежных средств на счете для полной выплаты за услуги.
Еще одно важное условие – это отсутствие задолженности за абонентом, если им ранее уже оформлялся такой платеж на интернет. Повторное получение услуги будет возможно только после полного погашения текущей задолженности.
Что касается возможностей доверительной помощи, то это отличный шанс получить на платежный баланс сумму, достаточную для продолжения пользования услугами, а также моментальное возобновление интернет-соединения.
Важно! Независимо от срока пользования сервисами от domru, взять обещанные деньги клиенты могут максимум на пять календарных дней с учетом выходных и праздников. И подать заявку, чтобы получить выплату, можно не раньше чем за 5 суток до даты списания абонплаты.
Как воспользоваться услугой «Обещанный платеж»
Подключить опцию доверительной помощи клиенты могут, выполнив следующие шаги:
-
авторизироваться в личном кабинете клиента интернет-провайдера путем ввода личного пароля и логина (данные для авторизации в системе указаны в договоре о предоставлении услуг клиенту);
-
в меню задач нужно выбрать пункт «пополнить счет»;
-
среди доступных возможностей внесения средств на платежный баланс, нужно кликнуть на меню «Обещанный платеж»;
-
в открывшемся меню указаны подробные сведения об условиях выдачи помощи, а также порядке ее погашения;
-
в открывшемся окне доступен выбор суммы средств, которые нужно отправить на счет (можно выбрать 100, 300, 730 или 1000 рублей);
-
после нажатия клавиши «согласен» система проводит автоматический расчет и устанавливает, сколько денег не хватает для оплаты интернета (именно эта сумма и будет начислена независимо от выбранного номинала);
-
после подтверждения размера займа, на экране появится диалоговое окно с информацией о сроках внесения денег по задолженности;
-
подтвердить ознакомление со сведениями нужно кликом на кнопке «спасибо, все понятно».
Денежные средства поступают на счет моментально, но чтобы увидеть их на балансе, а также дабы возобновить утраченное соединение, нужно временно отключить соединение и подключиться снова. Средства будут автоматически списаны с баланса.
Порядок внесения платы
Как уже было сказано выше, у абонента есть пять дней для внесения полученной оплаты. По истечении этого срока, если финансы так и не будут получены, предоставление услуг провайдером может быть приостановлено, но только в том случае, когда списанных денег не хватило для оплаты одного месяца использования интернета.
В противном случае по истечении срока действия мегабайтов, сервис будет деактивирован, пока на счет не поступит оплата. И все поступающие средства будут автоматически списаны в счет погашения задолженности. И только после закрытия кредита и оплаты следующего периода, можно будет вернуться к дальнейшей работе.
Также клиент не может запросить повторную выдачу обещанной помощи, если за ним числится долг. Вместе с тем в разделе «пополнить баланс» доступна функция автоматического начисления доверительного платежа. По условиям этой опции, каждому клиенту гарантировано, что при нулевом балансе и отсутствии мегабайт на баланс будет зачисляться сумма, необходимая для продолжения пользования услугами. Отменить эту опцию можно в любое желаемое время.
Загрузка...
