Отказаться от дополнительного обслуживания можно самостоятельно или обратиться к сотрудникам Сбербанка, при необходимости. Имеет смысл отключить автоматический платеж с карты Сбербанка, если отпала необходимость в дополнительном обслуживании. Например, кредит был полностью выплачен или взносы делает другой человек, или заработная плата начинает перечисляться на другую карту.
Услугу без проблем можно выключить через интернет или мобильный банк. Если понадобилась помощь банковского служащего и дополнительные консультации, то нужно обратиться в подразделение Сбербанка.
Можно полностью не отказываться от сервиса, а приостановить на некоторое время. Когда автоматический платеж снова понадобится, можно будет возобновить обслуживание. Для подключения услуги потребуется зайти в меню и выбрать «Подключить».
Инструкция по отключению услуги «Автоплатеж» от Сбербанка через личный кабинет на сайте
Чтобы работать со Sberbank Online, нужно получить логин и пароль для входа на сайт. Если использовать веб-браузер, то логин и пароль нужно указывать каждый раз. Для входа в мобильное приложение используется секретный код.
Вот инструкция, как удалить мобильный платеж:
- Зайти в приложение Sberbank Online.
- Выбрать «Управление автоплатежами» (находится во вкладке «Мои платежи»).
- Указать сервис, который требуется отключить.
- Зайти в меню «Операции».
- Выбрать «Отключить».
- Подтвердить согласие на отключение опции.
Через телефон
Отключать и подключать опции через телефон можно, если заранее была подключена услуга «Мобильный банк». Управление сервисами осуществляется при помощи USSD-команд. С помощью «Мобильного банка» можно также заблокировать пластик, узнать остаток на счете, перевести деньги другому лицу и получить другие услуги.
С помощью мобильного телефона можно быстро отключить платеж с карты. Для этого на номер 900 отправьте сообщение с текстом «Автоплатеж» или «AVTO (AUTO)». После текста ставится знак «-». Если сервис требуется отключить с определенного телефона, то номер сотового нужно ввести в смс рядом со словом AVTO. Вводится номер сотового без цифры восемь, а рядом указываются четыре последние цифры банковской карты. Между знаком «-», номером сотового и номером пластика ставятся пробелы. Между словом «Автоплатеж» и знаком «-» пробел не ставится.
Через терминал и банкомат
Потребуется найти устройство самообслуживания, где можно отменить услугу автодоверительный платеж. Вот пошаговая инструкция, как отказаться от автоплатежа:
- Выбрать банкомат.
- Вставить пластик.
- Ввести секретный код.
- Выбрать на мониторе «Мобильный банк» или «Информация и сервис».
- Найти автоплатежи.
- Выбрать мобильного оператора.
- Нажать «Отключить автоплатежи».
- Действовать по инструкции, указанной на мониторе.
В отделении или контактном центре
Контакт-центр решает множество вопросов, в том числе может выключить автодоверительный платеж. Нужно позвонить по телефону 8-800-555 55 50 и сказать специалисту, что решили отключить опцию.
Важно! Заранее лучше приготовить пластик, паспорт и вспомнить ответ на секретный вопрос. Оператор запрашивает эти данные у клиентов, а потом уже останавливает обслуживание.
Оператор может спросить номер CVV, он указан на обратной стороне пластика. Если через контакт-центр или личный кабинет в интернете выключить сервис не получилось, остается обратиться в подразделение банка. Там нужно подойти к терминалу, взять талон и дождаться своей очереди. В Сбербанке можно обратиться к консультанту, который подскажет, как можно самостоятельно сделать отключение оплаты телефона.
Есть несколько способов, как отказаться от автоматической оплаты. Сервис Sberbank Online подойдет, если привыкли решать вопросы онлайн. Когда есть дополнительное время, можно обратиться в подразделение финансового учреждения или контактный центр. Желательно уточнить, действительно ли было отключено дополнительное обслуживание. Для этого нужно зайти в интернет-банк и ознакомиться с сохраненными шаблонами. «Автоплатеж» сохраняется при переходе к другому оператору. Поэтому услуга отдельно выключается, если она более не требуется.
Загрузка...
