История платежей, совершенных в онлайн-режиме, считается отражением всех финансовых отчетов в личном кабинете. В спорных ситуациях эти данные могут потребоваться для подтверждения действий, выполненных со счетами клиента. В некоторых случаях требуется чистка информации, и для этого требуется знать, как удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн.
Как удалить платеж
При использовании функций личного кабинета некоторая информация может стать неактуальной. Изменение реквизитов, смена расчетного счета или привязка нового. Очистить историю платежей полностью не представляется возможным, но доступна чистка информации черновиков и созданных заявок.
Инструкция в онлайн-режиме состоит из нескольких этапов:
- авторизоваться путем введения логина, пароля и получения кода подтверждения в виде смс-сообщения на мобильном телефоне;
- выбрать в правом углу пункт «История операций»;
- затем переходим в «Расширенный фильтр»;
- если необходимо удалить ненужную заявку, то ищем ее в операциях;
- если больше не нужен черновик, то он отображается в статусах;
- перейти на строку черновика или заявки;
- клиента перенаправят на следующую страницу для окончания процедуры.
Важно! Любые финансовые действия по карте могут быть скрыты, для этого скрывается сама карта. Однако эта информация в любом случае будет доступна в истории.
Удаление платежей в приложении возможно лишь в том случае, если все данные уже введены, либо их импортировали или произошла какая-либо ошибка. Следует смотреть на соответствующий статус. Достаточно выбрать документ, нажать на него и произвести уничтожение информации. В списке удаленных документов нужно найти соответствующий и переместить его в корзину.
Как убрать шаблон
Составление шаблонов для быстрого осуществления платежных поручений в Сбербанк Онлайн является удобной функцией. Можно за несколько минут совершить оплату или перевод, не тратя время на ввод необходимых реквизитов.
Если требуется почистить личный кабинет от ранее созданных шаблонов, то алгоритм действий такой:
- зайти в «Личное меню», находящееся справа;
- далее — «Управление шаблонами»;
- в открывшемся меню будут отображаться все созданные ранее шаблоны;
- выбирается нужный вариант;
- затем нажимаем на «Операции» и удаляем ненужные реквизиты.
На этом же этапе можно произвести редактирование.
Если для составления какого-либо смс-шаблона использовался телефон, то данные можно убрать в разделе «Мобильные приложения»:
- далее меню «Мобильный банк»;
- запрос в раздел «SMS-запросы и шаблоны»;
- выбрав ненужный вариант, можно выполнить его удаление.
Если потребуется очистка истории операций в телефоне, а также стирание шаблонов, платежей и переводов, то телефон для этого не подойдет.
Мобильное приложение, установленное в смартфоне, не имеет таких функций, как:
- удаление истории;
- присвоение финансовым операциям статуса «Черновик» или «Шаблон»;
- уничтожение данных по карте.
Допускается совершать операции со счетами, осуществлять переводы, блокировать и скрывать карты, но не удалять их.
Удаление автоплатежей
Функция подвергается как удалению, так и редактированию.
Потребуется:
- посетить раздел автоплатежей;
- выбрать управление ими;
- напротив ненужного автоплатежа кликнуть на доступные операции и отключить их.
Действие подтверждается с помощью кода, присланного в виде смс-сообщения.
Очистить историю платежей можно только в личном кабинете, не используя мобильное приложение. Функция доступна только для финансовых расчетов, имеющих конкретный статус. Все платежи, которые уже исполнены, удалению не подлежат, а сохраняются в архиве в качестве финансового отчета.
Загрузка...
