При неожиданном пополнении дебетового или кредитного счёта не спешите торопиться. Хотя поступившие средства лишними не бывают, во избежание дальнейших проблем желательно знать их происхождение. Попробуем разобраться, как узнать, кто перевёл деньги на карту Сбербанка. На деле всё далеко не так просто, как хотелось бы.
Где посмотреть историю поступления денег на карточку Сбербанка
Утверждается, что проще всего узнать, кто решил перевести средства на ваш счёт можно, воспользовавшись приложением Сбербанк Онлайн. Разумеется, для этого сначала придётся пройти процесс регистрации. Это отдельная тема, которую мы не будем рассматривать в данной статье, предположив, что у вас уже есть свой зарегистрированный личный кабинет на сайте. Далее придётся действовать следующим образом:
- Зайти в раздел «Карты».
- Открыть графу «Последние операции».
- Заказать полную банковскую выписку или отчёт за определённый период по E-mail.
В теории, всё просто и красиво. А, на практике, через интернет вы сможете получить подробную информацию лишь об операциях, проведённых с помощью приложения Сбербанк Онлайн, а конкретного получателя узнаете лишь в том случае, если у того подключена опция СМС-оповещений о выполняемых переводах. Посмотреть через Сбербанк Онлайн, кто перечислил деньги на ваш счёт, если отправитель пользовался иными способами перевода, не удастся. Ознакомившись с историей поступления средств на карточку Сбербанка, вы, с большой долей вероятности, узнаете много полезной информации, вроде даты осуществления перевода и количества перечисленных средств, а вот имя отправителя, скорее всего, так и останется неизвестным.
Аналогичная ситуация возникнет, если вместо приложения Сбербанк Онлайн вы захотите посмотреть информацию, отправив с мобильного телефона СМС-запрос на номер 900. Формат сообщения должен выглядеть так:
ИСТОРИЯ 1234, где 1234 – это последние цифры в номере банковской карты.
Услуга платная. В России за отправку СМС придётся заплатить 3 рубля. В Украине или Республике Беларусь действуют иные расценки. Стоит ли смотреть и проверять информацию подобным образом, идя на пусть и незначительные, но всё же затраты, каждый должен решать для себя сам.
Как узнать, от кого поступили деньги
Чтобы запросить информацию в полном объёме, вам придётся отправиться в ближайшее отделение Сбербанка, прихватив с собой паспорт. Там потребуется заполнить заявление с просьбой выдать вам подробную выписку о транзакциях на карту за определённый период времени. Услуга платная. Но и в этом случае вас может ожидать разочарование. Выданная бумага будет содержать данные о:
- Назначении перевода. (Пенсия, заработная плата, оплата услуг и т.п.).
- Адресе отделения банка, через которое был проведён платёж.
- Времени совершения банковской операции.
Исходя из этих данных, точно определить отправителя удаётся не всегда. Более подробную информацию служащие, ссылаясь на банковскую тайну, выдавать отказываются, хотя конкретного нормативного документа на этот счёт не существует. Вы имеете право затребовать в письменной форме отказ в предоставлении вам интересующей информации. Почему это желательно сделать, мы поясним ниже.
Что делать, когда не получается найти источник
Оказавшись в подобном «банковском тупике», не спешите расходовать неожиданно и неизвестно откуда поступивший на ваш счёт денежный перевод. Ведь это могло произойти по ошибке. Даже если вы пытались проверить данные, но не смогли, трата этих средств, согласно юридическим нормам, может расцениваться как необоснованное обогащение. Самое неприятное в этом деле то, что если вы не возвратите деньги добровольно, отправитель имеет право подать на вас в суд, а срок давности по статье о необоснованном обогащении составляет три года. Тут вам и пригодится выданный банком в письменной форме отказ в предоставлении необходимой информации. Ведь мало ли кто и зачем мог перечислить деньги на вашу карту.
Загрузка...
