Перед тем, как изменить номер киви кошелька, нужно решить, стоит ли это делать. Если на счету нет денег, то пользователю проще завести новый кошелек. Система позволяет зарегистрироваться за несколько минут. Но если на старом счету остались денежные средства, то смена номера необходима для их возврата.
Как изменить номер
Для владельцев Qiwi-кошелька их мобильный номер совпадает с личным кошельком. Это сделано для того, чтобы обезопасить счет от мошеннических действий. И все финансовые операции пользователь осуществляет с помощью кода подтверждения. Если клиент решил поменять телефон, то для него доступ к счету будет закрыт.
Поэтому сменить номер телефона и пользоваться аккаунтом дальше у владельца не получится. В такой ситуации лучше зарегистрировать кошелек на новый номер и перевести туда деньги со старого аккаунта. Но если такой способ, позволяющий изменить один счет на другой, не подходит пользователю, он может сделать следующее:
- Зайти на сайт платежной системы с помощью компьютера или мобильного приложения и обратиться к администрации. Для этого используется кнопка «Обратная связь».
- Далее клиенту необходимо рассказать о своей проблеме. То есть о том, что требуется изменение номера счета.
- После этого клиенту следует обратиться в центр аттестации Киви, находящийся поблизости.
- Обратившись туда, владелец кошелька должен оформить заявление о прикреплении существующего аккаунта к другому телефону. Измененный номер необходимо указать в заявлении.
- С собой обязательно следует взять паспорт, предварительно сделав ксерокопию и заверив ее у нотариуса.
Заявление рассматривается не более 10 дней. Чтобы заменить номер, необязательно лично обращаться в центр аттестации. Можно отправить все необходимые документы по почте. Но тогда процедура может затянуться. Поэтому пользователю платежной системы лучше подать их лично.
Чаще всего менять номер приходиться тем, кто по каким-то причинам потерял старую сим-карту. Естественно, без нее доступ к кошельку, а значит, и к деньгам, будет недоступен. Единственный выход из этой ситуации – это восстановление сим-карты. Для этого владельцу нужно обратиться к оператору с паспортом и заявлением. После восстановления нет нужды изменять данные в платежной системе.
Регистрация
Если у пользователя осталась старая сим-карта, к которой привязан Киви-кошелек, не нужно подавать заявление о смене данных. Проще завести новый аккаунт. Для этого следует пройти несложную процедуру регистрации:
- Нужно зайти на сайт и перейти по ссылке «Создать новый кошелек».
- Там следует указать новый мобильник, ввести проверочный код, и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- После этого пользователю будет предложено продолжить регистрацию, указав пароль. Он вводится дважды, после чего важно также указать код подтверждения, который система пришлет по СМС.
- Далее пользователю необходимо нажать на кнопку «Подтвердить».
После того, как клиенту удалось привязать новый счет к новому мобильному телефону, ему следует осуществить вход в систему. Для этого нужно воспользоваться указанным телефоном и паролем.
Перевод средств
Следующий этап – это перевод денег со старого счета. Чтобы осуществить эту процедуру, владельцу следует открыть счет, на котором остались деньги. Далее необходимо:
- Открыть вкладку «Перевести».
- Пользователю будет предложено сделать перевод с помощью нескольких способов. Но в данном случае необходимо выбрать перевод на другой аккаунт.
- После нажатия откроется страница со специальной формой отправки.
- Для перевода указывается номер получателя (нужно написать свой новый кошелек) и сумма.
- После этого необходимо нажать «Отправить».
Деньги поступят на указанный счет моментально, о чем получатель будет проинформирован с помощью СМС-сообщения. Комиссию за перевод система не берет, что позволяет переводить любые суммы.
Справка: после осуществления процедуры необходимо зайти в свой новый личный кабинет и проверить поступление средств.
Такая смена счета позволяет клиенту дальше пользоваться услугами платежной системы. Регистрация нового аккаунта осуществляется очень быстро. Кроме того, можно легко перевести всю оставшуюся сумму на необходимый счет. А старый личный кабинет можно заблокировать или просто им не пользоваться.
Без сим-карты получить доступ к аккаунту Qiwi очень сложно. Что касается возможности смены номера без необходимости повторной регистрации, то администрация предоставляет ее только по серьезным причинам. Гораздо проще оформить новый счет и пользоваться электронными деньгами дальше.