Порядок проверки Киви платежа по чеку

Проверить Киви платеж по чеку можно, когда есть опасения, что деньги зависли в системе, или осуществление транзакции проходит слишком долгое время. Сервис предоставляет расширенные возможности для осуществления розыска платежа.Проверить Киви платеж по чеку

Когда нужна проверка

Проверить Киви платеж по чекуПоскольку перевод в кошелек Киви справедливо сравнивают с переводом на банковский счет, также важно знать о времени зачисления денег и отображения их в личном кабинете.

В основном, обращение к проверке статуса платежа происходит из-за долгого отсутствия факта пополнения счета.

Случается также, что пользователь осуществлял не пополнение собственного кошелька, а производил перевод другому держателю счета Киви. При этом лицо, осуществляющее перевод, желает узнать о судьбе перевода лично, не обращаясь к держателю кошелька.

Удобные сервисы Киви помогут в любом случае.

Как проверить по чеку

Как проверитьQiwi Wallet является одним из немногочисленных сервисов по безналичному переводу денежных средств. При этом зачисление денег происходит с теми же гарантиями, что и в любом банке. Имея на руках чек о переводе, с легкостью можно осуществить проверку через личный кабинет в режиме online.

В том случае, если перевод осуществлялся непосредственно в личном кабинете, то даже чек об операции не нужен. Тут же есть вкладка с отчетами совершенных операций. Например, если переводы производятся ежедневно и неоднократно, в личном кабинете предусмотрен удобный фильтр по поиску, основанный на дате осуществления. Хотя изначально соблюден хронологический порядок операций от более раннего до более позднего. К каждому платежу есть комментарий, в котором указывается статус его проведения.

Важно! Для более комфортной работы с сервисом рекомендуется установить мобильное приложение Киви кошелёк, в котором оповещения о проведенных операциях осуществляется в режиме Push-оповещений. Это значительно упростит процедуру отслеживания операции, а зачастую и исключит ее.

Отсутствие такого оповещения в мобильном приложении позволит незамедлительно отреагировать на некорректную операцию и вернуть деньги. В некоторых случаях при оперативной связи со службой технической поддержки возможен возврат оплаченной суммы.

Читайте также  Пополнение Киви кошелька через мобильный банк Сбербанка

Кроме того, интерфейс мобильного приложения удобен, с точки зрения фиксаций всех проведенных транзакций с денежными средствами (вкладка «История платежей»)

Если транзакция осуществлялась через терминал, то в большинстве случаев устройство выдает квитанцию, в которой указаны все данные о внесении наличных. Для осуществления проверки нет необходимости входить в личный кабинет кошелька. Поможет в этом вопросе пошаговая инструкция:

  • следует войти во вкладку «Помощь», которая находится на главном экране сервиса;

  • необходимо выбрать вкладку «Проверка платежа»;

  • ввести данные чека в поля реквизитов на экране для того, чтобы отобразился статус произведенного платежа Qiwi по квитанции.Проверка платежа

Полезная информация с чека:

  • номер устройства (терминала), на котором осуществлялась операция перевода;

  • номер кошелька, он же номер кошелька;

  • день, месяц и год осуществления операции;

  • присвоенный код операции отображается на чеке при оплате через терминал Киви.Информация по чеку

По этим параметрам происходит проверка и поиск оплаты. Подтверждение своего намерения проверить транзакции осуществляется нажатием кнопки «Проверить».

Проверить проведенную оплату по чеку возможно и через обращение в службу технической поддержки.

Служба поддержки и проверка платежей

Служба поддержкиЕсли онлайн-сервисы по какой-либо причине не подошли для проверки статуса платежа, то, скорее всего, удобным является сервис по соединению со службой технической поддержи. В мобильном приложении есть возможность осуществить дозвон оператору прямо из него. Также следует озвучить требуемые реквизиты, как если бы заполнялись реквизиты чека на сайте. У операции есть несколько статусов, и необходимо узнать о причине незавершенности цикла операции в случае, если перевод не был осуществлен до логического завершения – не поступил на счёт кошелька.

Ввиду большой сети терминалов и налаженной работы осуществление проведения платежа происходит в пределах двадцати минут. Именно поэтому любая задержка связана либо с внештатной ситуацией системы, либо некорректными данными, введенными при заполнении реквизитов платежа.

Читайте также  Порядок проверки Киви платежа

Обращение в поддержкуДаже если в течение часа статус платежа не меняется, следует проверить оплату по выданному в терминале чеку. В случае если платёж осуществлялся через банковскую карту, то чек, выданный банкоматом или отображенный при онлайн-оплате, следует сохранить.

Статус платежа в сервисе Qiwi по квитанции, выданной банкоматом, можно проверить и в отделении банка. Но банковские операции должны быть осуществлены не позднее трех банковских дней, поэтому раньше этого срока обращаться за информацией по произведенной денежной операции нецелесообразно.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации