Рассмотрим, как удалить Яндекс кошелек без удаления почты, возможно ли это в принципе. Необходимо сразу отметить, что такое действие будет необратимым. В будущем, если счет потребуется вновь, то придется заводить кошелёк повторно. Все данные при этом придется вводить заново, равно, как и с нуля заполнять анкету для получения статусов «Именной» или проходить процедуру идентификации для использования всех возможностей сервиса Яндекс деньги.
Удаление кошелька с сохранением почты и других данных
Команда Yandex не предусматривает возможности удалить кошелек, не удаляя почтовый ящик. Если предполагается и дальше получать письма на свой текущий e-mail, с решением закрыть счет и навсегда придется подождать. Впрочем, можно просто вывести из кошелька средства и перестать принимать и совершать переводы.
Обладатели мобильных устройств могут удалить приложение Яндекс.Деньги. Но это станет не удаление кошелька, а лишь возможность пользоваться им с данного гаджета. Для удаления счета и всей информации, с ним связанной, потребуется проделать процедуру удаления по приведенной инструкции. Только тогда получится убрать кошелек навсегда.
Прежде чем удалять свой счет, необходимо сохранить всю важную информацию, связанную с аккаунтом, например, контакты. После того как удалится почтовый ящик, восстановить их уже не удастся. Не поможет и регистрация новой почты со старым логином. Использовать эти данные невозможно до истечения полугода с момента удаления. Но и тогда это будет абсолютно новый аккаунт, все данные в котором начнут копиться и удаляться заново.
Важно! Если же решение удалить кошелек вместе со всем аккаунтом твердое, то стоит воспользоваться пошаговой инструкцией, которая приведена ниже.
Порядок действий по удалению кошелька
Чтобы закрыть кошелек Яндекс.Деньги, его владелец может обратиться в службу техподдержки. Его сотрудники проконсультируют по порядку необходимых действий и обо всех последствиях принятого решения. Предварительно необходимо обнулить счет, то есть, все имеющиеся на нем деньги перевести на карту, счет телефона или другой кошелек. После закрытия, даже с помощью техподдержки, доступа к ним не получить.
Удобнее и быстрее всего закрыть кошелёк через раздел «Паспорт», где содержатся личные данные пользователя. Попасть на нее можно — это использовать страничку со своими личными данными. Попасть на нее можно двумя способами:
- Через стартовую страницу, где, кроме поисковой строки, отображается полезная для пользователя информация. В частности, логин, под которым выполнен вход, состояние и объем корреспонденции в электронном почтовом ящике, сумма средств на счете виртуального кошелька. Кликнув левой кнопкой мыши на логин, можно увидеть небольшое меню. В нем нужно выбрать пункт «Паспорт».
- Перейти к страничке «Паспорт» можно и из почты, если в нее выполнен вход. Для этого нужно также кликнуть на свой логин, но выбрать пункт «Управление аккаунтом».
В паспорте находятся все личные данные пользователя:
- указанные при регистрации имя и фамилия;
- номер телефона, к которому привязан аккаунт и через который можно восстановить забытый пароль;
- населенный пункт или точка на карте, где находился компьютер в момент последнего входа;
- электронный адрес почтового ящика;
- данные о профилях в основных социальных сетях, если они были указаны;
- номер счета кошелька и его текущее состояние (перед закрытием там должен быть 0).
Прокрутив страницу «Паспорт» до конца, в самом низу, в разделе «Прочие настройки» можно обнаружить неприметную ссылку «Удалить аккаунт». Бояться случайного нажатия на нее не следует. От этого данные не начнут удаляться сразу же. Вместо этого появится диалоговое окно.
Система покажет, какие сервисы Яндекс в данный момент используются, и предупредит о необратимости их удаления. Затем потребуется последовательно ввести в соответствующие поля следующие данные:
- контрольный вопрос, выбранный при регистрации из предложенного перечня или придуманный самостоятельно;
- контрольный ответ (заданный произвольно в процессе регистрации);
- пароль от почты и кошелька;
- цифрово-буквенный код (капчу).
Такая схема необходима для того, чтобы пользователь не смог случайно совершить необратимое действие по удалению аккаунта. Восстановить потерянную информацию будет впоследствии невозможно, даже с помощью техподдержки. И только после того, как система примет все данные, счет и другая информация о пользователе будет доступна службе. Поэтому придется пройти многоступенчатую схему подтверждения желания удалить свой аккаунт. Только после того как система их примет, данные начнут удаляться. Сам процесс происходит почти мгновенно.
Загрузка...
