Перед тем как оплачивать покупки в Joom, необходимо пройти авторизацию и почитать об условиях использования. Если возникают какие-то проблемы, всегда можно обратиться к техподдержке, которая обязана защищать права покупателей. Что касается оплаты заказа, то здесь нет ничего сложного.
Что такое Joom
Интернет-магазин Joom – это современная торговая площадка, с помощью которой можно приобретать любые товары онлайн. Практически вся продукция на Джум – из Китая. Покупать необходимые товары могут жители таких стран, как Россия, Казахстан, Беларусь и т.д. Работает доставка и на территории Крыма.
К преимуществам Джум можно отнести:
-
бесплатную доставку;
-
низкие цены;
-
хороший выбор товаров.
Есть у интернет-магазина свои недостатки:
-
плохой (неточный) перевод характеристик продукции;
-
доставка (от 2 недель до 1 месяца, иногда дольше).
Оплачивать товар можно любой банковской картой, главное, чтобы она принадлежала лично покупателю. Если есть электронный кошелек на Киви, то к нему нужно привязать виртуальную карту. Тогда можно будет осуществлять расчет виртуальными деньгами, не используя свою реальную карту.
Ранее воспользоваться Joom можно было только через специальное приложение, которое приходилось скачивать на свой мобильный телефон. Теперь интернет-магазин доступен для пользователей компьютеров. Чтобы заказывать нужный товар на сайте, необходимо для начала авторизоваться через одну из социальных сетей. Чтобы сделать заказ, нужно выбрать подходящую категорию товаров, подобрать покупку, а затем отправить в корзину или нажать на «Купить сейчас».
Способы оплаты в Joom
Для того чтобы прошла оплата за заказ, у пользователя должна быть карта, банковская или виртуальная (Киви). Оплата может осуществляться с мобильного телефона (для этого скачивается специальное приложение) или через сайт. Если нужно оплатить заказ на Joom через телефон, то нужно сделать следующее:
-
Выбрать подходящий товар, который хочется купить, и перейти к оформлению заказа.
-
Если это уже не первая покупка, то в приложении останется адрес доставки. При желании, его можно изменить.
-
После выбора адреса нужно нажать «Оплатить».
-
Система запросит от пользователя данные его банковской карты. Нужно ввести номер и специальный трехзначный код (не PIN). Если покупатель хочет заплатить электронными деньгами, то нужно ввести данные своей виртуальной карты. Перед тем как оплатить товар через карту, нужно проверить наличие необходимой суммы.
-
После добавления карты нужно завершить процедуру приобретения вещи. Деньги списываются со счета после оформления заказа.
Способ оплаты заказа на сайте ничем не отличается от осуществления покупки через сотовый телефон. Также вводятся данные карты, которыми в дальнейшем можно будет пользоваться для оформления других заказов. Удалить эту информацию нельзя, так как она необходима для возврата средств.
Важно! Оплатить посылку после получения на почте нельзя, так как деньги должны быть перечислены при оформлении заказа.
Что касается возврата средств, если покупатель не дождался своего заказа, то сайт деньги возвращает. Срок – 75 дней после оформления покупки. При этом на Joom нет функции открытия спора, как на некоторых других сайтах. Администрация просто возвращает сумму на счет покупателя после его обращения.
Как отследить посылку
Для любого активного покупателя товаров онлайн отслеживание своих заказов является одной из главных задач. Если покупка совершена на Joom, то здесь у пользователя могут возникнуть трудности. Обычно посылку можно отследить только на территории Китая, а потом она нередко теряется.
Поэтому мало просто заказать товар, нужно скачать соответствующее приложение, позволяющее отслеживать такие посылки. Введя номер заказа в строку поиска, можно проверить местонахождение приобретенных вещей. А как только посылка придет, получателю будет прислано почтовое извещение.
Покупки в китайских интернет-магазинах – модная тенденция, которая привлекает все больше и больше людей. Но для того чтобы приобретение товаров было безопасным, следует выбирать проверенные сайты. Тогда даже в том случае, если продавец обманет и не пришлет заказ, всегда можно вернуть свои деньги. Хотя, как правило, такое случается крайне редко.