Сайт Авито предназначен для того, чтобы люди могли выкладывать свои объявления в интернете самостоятельно – продавать и покупать различные вещи, снимать квартиры и находить работу. Если вы хотите, чтобы ваше объявление увидело больше людей, и оно не опускалось в поиске, то вам необходимо его оплатить. При этом вывести деньги с кошелька Авито будет невозможно. Такая проблема может возникнуть в том случае, если объявление отклонят и заблокируют. Также человек мог просто передумать выкладывать его на сайт.
Можно ли вывести деньги с кошелька Авито
Система не предоставляет возможности выводить средства из вашего личного кабинета. При этом с пополнением счета у вас не должно возникнуть никаких проблем. Перевести деньги можно с электронного кошелька, банковской карты и терминала. Перед тем как отправить деньги на кошелек в системе, вам следует хорошо подумать – действительно ли вам нужны эти средства на сайте.
Также не стоит пополнять кошелек на слишком большую сумму, особенно если вы планируете разместить только одно объявление. Решите заранее, зачем вам нужны деньги, и какая сумма необходима. Например, если вы планируете закрепить объявление, то вносить ровно на счет ровно столько, сколько для этого требуется.
Как обратиться в службу поддержки
Вывести средства со счета на сайте Авито можно только через техническую поддержку. То есть, ваш запрос будет обрабатываться вручную. Для того чтобы подать запрос на вывод, вам необходимо сделать следующее:
- Авторизоваться в личном кабинете. Сделать это можно при помощи логина и пароля или же через социальные сети.
- Далее вы должны пролистать страницу до самого низа и нажать на кнопку «Помощь».
- Перед вами откроется страница с самыми популярными вопросами и ответами на них. Вам необходимо сделать индивидуальный запрос. Для этого нужно пролистать страницу вниз и нажать на кнопку «Задать вопрос».
- Выберите тему вашего запроса, например, «Платные услуги и сервисы». Здесь вы можете отметить «Другие вопросы и консультации».
- Опишите проблему, которая у вас есть. Описать ситуацию необходимо как можно подробнее, чтобы быстрее решить данный вопрос. Сразу же напишите, что вы хотите снять средства, которые были отправлены в систему. Например, возможно, что вы оплатили свое объявление, но оно не подошло под правила сайта, и его удалили. В таком случае вы просто потеряли свои деньги и даже не можете использовать их для другого объявления. В таком случае средства можно вернуть через техническую поддержку.
- Далее вы можете прикрепить файл. Это может быть файл со скриншотом.
- Введите адрес электронный почты, на который вы хотели бы получать ответы от системы.
Важно! Не стоит ждать того, что вам моментально вернут ваши деньги. Техническая служба поддержки ответит вам течение 4 часов. Возможно, что вам потребуется предоставить какие-то дополнительные данные для возврата денег.
Есть ли альтернативные методы вывода средств
Других способ вернуть свои средства на сайте нет. Об этом следует помнить еще при пополнении кошелька. Если передумаете размещать объявление, то ваш вопрос будет решаться в индивидуальном порядке через службу поддержки. Иначе решить данную проблему у вас не получится.
Данное правило касается как основного сайта, так и мобильного приложения. Две эти версии абсолютно идентичные, а значит, там работают одни и те же функции. Возврат денежных средств также невозможен и через приложение для смартфонов. Однако пополнять кошелек вы можете и через мобильный телефон.
У вас не получится перевести средства на карту, даже если именно с нее вы и пополняли кошелек. Снятие таким вот образом может проходить только через техническую службу. Снимать деньги с кошелька могут несколько дней.
(4 оценок, среднее: 4,25 из 5)
Загрузка...
