Всё о блокировке Киви кошелька

Перед тем, как заблокировать Киви кошелек, пользователю следует удостовериться в необходимости этой процедуры. Особенно если речь идет о чужом счете. Ведь Qiwi предусматривает такую возможность, так как мошенники могут украсть или обманным путем выманить у владельца деньги.

Кошелек Киви

Зачем нужна блокировка

Киви-кошелекЛюбой владелец Qiwi-кошелька является потенциальной жертвой мошенников. Особенно это касается тех граждан, которые очень часто пользуются платежной системой, осуществляют покупки в Интернете и т. д. Если на счету хранится достаточно большая сумма, то следует принимать меры предосторожности. Это важно, несмотря на хорошую защиту личных аккаунтов пользователей.

Блокировка счета используется не только тогда, когда у пользователя есть подозрения о незаконных действиях со стороны третьих лиц. Нередко сами владельцы кошельков готовы перевести деньги мошенникам за те или иные услуги. Но после оплаты продавец может не выполнить свои обязательства. И если это произошло, необходимо сразу блокировать счет, на который поступили средства.

Как заблокировать кошелек

Если пользователю нужно заблокировать только свой Киви-кошелек, ему следует обратить в техподдержку платежной системы. Для этого можно использовать телефонный номер, указанный на сайте. Если связаться с сотрудниками по телефону не удалось, то необходимо сделать следующее:

  1. Зайти на сайт Киви.
  2. Открыть вкладку «Помощь» и перейти по ссылке «Безопасность».
  3. На открывшейся странице появится пункт «Я столкнулся с мошенничеством».
  4. Далее клиенту системы нужно заполнить предоставленную форму.

Настройка безопасности

После совершения указанных действий техподдержка будет вынуждена заблокировать кошелек заявителя. Чтобы снова открыть доступ к счету, владельцу нужно будет снова обратиться к администрации. Только вместо пункта про мошенничество пользователю нужно будет открыть вкладку «Как разблокировать свой кошелек».

При необходимости владелец счета может обратиться в службу безопасности через платежный терминал.

Читайте также  Рекомендации по оплате Киви кошелька через терминал

Блокировка чужого счета

Платежная система Qiwi при необходимости предоставляет своим клиентам возможность отключить аккаунт постороннего пользователя. Естественно, у лица для этого должны быть веские основания. Если говорить о мошенничестве, то блокировка может помочь, если:

  1. Продавец не выходит на связь после перевода оговоренной суммы.
  2. Получатель средств придумывает отговорки и не выполняет свою часть сделки после оплаты.
  3. Невозможно отследить отправку товара по почте и т. д.

Аккаунт в Киви блокирован

Блокировка чужого аккаунта осуществляется таким же образом, каким пользователь может закрыть свой счет. Для этого ему нужно обратиться в техподдержку сайта, указать телефон подозрительного лица и разъяснить ситуацию. Чтобы подтвердить свои подозрения, у заявителя должен быть скан (электронный вариант) чека, квитанции или любого другого платежного документа.

Справка: служба безопасности на основании заявки заблокирует аккаунт и проведет соответствующую проверку. Если слова заявителя не подтвердятся, через 5 дней кошелек будет снова открыт.

Блокировка кошелька системой

Утратить доступ к счету клиент может не только потому, что он сам просил на время закрыть кошелек. Любой пользователь может столкнуться с этим, если нарушает определенные правила, установленные администрацией.

Блокировка системой

Поэтому временное закрытие счета возможно, если пользователь:

  • осуществляет мошеннические действия;
  • превысил лимит на ввод и вывод средств;
  • проводил с владельцами других кошельков сделки, противоречащие российскому законодательству.

После проверки кошелек может быть снова открыт. Если же будет доказано, что пользователь нарушил закон, служба безопасности обратиться в полицию.

Для того чтобы не стать жертвой мошенников, следует соблюдать простые правила безопасности. К примеру, пароль должен быть достаточно сложным. Также не нужно сообщать его посторонним лицам. Что касается онлайн-покупок, то лучше делать это в проверенных интернет-магазинах. Если же это частное лицо, то не нужно отправлять предоплату

Читайте также  Способы перевода средств с кошелька Киви на Яндекс.Деньги
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации